近日新創團隊Call Saver的產品「Call Saver 客服省錢通」，疑似遭到華碩致敬（~~抄襲~~）的事件，在網路上傳得沸沸揚揚。《數位時代》比較「Call Saver 客服省錢通」與華碩的服務快撥小幫手後，發現有許多地方竟然「巧合的雷同」，使用者只要按下撥號鍵，App 就會自動送出轉接代碼，直通客服專員（筆者不負責任的自行簡稱：一鍵撥客服）的服務一樣就算了，其他如：App 子目錄選項數量一致、錯誤的用語一樣、資料庫裡一樣的標示、空號錯誤、原始碼的資料結構相似等，就真的有點巧了！

如果你想要限制他人和你做相同的事情，那麼你得拿出一些權利，最直接的莫過於智慧財產權，若您擁有專利權，就可以排除他人與您實施（製造、為販賣之要約、販賣、使用）相同的技術，若您擁有商標權，就可以排除他人於同一或類似商品與服務，使用與您相同或近似，而可能造成消費者混淆誤認的商標，若您擁有著作權，便可排除他人使用（重製、公開傳輸、改作等）與您相同的電腦程式著作。

於是癥結點，就回到最根本的一個問題了：「Call Saver 客服省錢通」這個App到底擁有什麼權利？或者應該說，一個App可以擁有什麼智慧財產權？

不過他們並未對App的Icon或UI部分做相關的智慧財產權保護，這也是台灣的團隊可以多參考國外團隊作法的地方，有時候，內部的技術手段並不容易判斷是否真的相同，但外部的Icon或UI是最顯而易見的。

讓我們把故事拉回Call Saver團隊，若依照上面個案來分析「Call Saver 客服省錢通」有怎樣的智慧財產權，「一鍵撥客服」的技術手段應該有申請發明專利的機會（至於能不能真的通過審查拿到專利權，還要看該技術手段符不符合專利要件：新穎性、進步性及產業利用性）、「Call Saver 客服省錢通的使用者介面設計」或許可申請設計專利（但筆者認為UI部分因較無創新性的設計，要核准的機會比較不高）、「Call Saver 客服省錢通的名稱、Logo與Icon設計」可申請商標或設計專利。

而著作權部分，因在電腦程式著作創作完成之時便享有著作權，故而Call Saver團隊的程式人員在完成「Call Saver 客服省錢通」App時，便已擁有了著作權。這裡順帶一提，為了訴訟時的舉證，建議團隊還是得進行著作權登記，或到郵局透過寄存證信函的方式給自己，以留下第一個完成程式撰寫的證明。

從目前的態勢來看，Call Saver團隊顯然沒有擁有什麼專利權！所以，Call Saver團隊要拿什麼告？著作權。Call Saver團隊的創辦人－魏孝丞昨日也在臉書表示：「目前，正在蒐集各方意見並與律師討論，是否對華碩提出著作權侵害的告訴。」

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