科技趋势：企业利用AI工作、押注AR应用
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SOURCE：工商时报
戴尔科技（Dell Technologies）与未来研究院（IFTF）发布《人机合作新时代》，预测2018年科技趋势，除预告企业将更看好并投入AR（扩增实境）应用，并预告AI（人工智能）将在企业中大量取代思考性工作；同时从现在到2030年，机器更将因与人更紧密的合作而改变人类生活型态。
AI在近一年再度成为显学后，引发人类工作机会将遭取代的担忧。不过研调单位皆预测，AI虽会取代人类部分工作，但相对也将创造更多工作机会。国际研究暨顾问机构Gartner预估，2020年将有180万个工作职位被AI取代，但同时也将创造出多达230万个AI相关的工作机会。
戴尔科技则在与未来研究院发布的《人机合作新时代》报告中预测，企业将利用AI快速执行由数据驱动的思考性任务，因而取代这部分的工作，且不久就会在亚太与日本地区看到实际案例。不过，戴尔也指出，此趋势也使得新型态的IT专业需求兴起，负责执行AI训练及微调等工作，将成为IT专业人员的必备技能。
该报告中亦预测，比起近期开始颠覆娱乐及游戏生态的VR（虚拟现实），企业将投注更多资源在AR上。透过AR应用，可结合各种专业人才与企业在各地区的人员，实时进行动态与静态数据的互动；而在亚太及日本地区，也将率先成为AR应用的测试场域。
不过，VR仍将是2018年推升电竞成为主流运动之一的元素。同时，藉由搜集大量资料、分析出细微的关键优势，从各式球赛到自行车赛等诸多传统运动，也会因AI而改变，人类从日常生活、工作到休闲也都将离不开连网经验。
有趣的是，戴尔预测VR与AI在企业召募人员及与晋升面试流程的应用上，甚至能协助企业排除有意识与无意识的「偏见检查」，把工作机会提供给适合的人才。
此外，戴尔预期AI将进一步全面被嵌入到经由IoT（物联网）强化的城市、企业、住家及车辆上。尤其目前多已搭载超音波传感器来以侦测车距及驾驶操控手势的汽车，被喻为是「终极行动装置」，未来AI创新应用除将使自驾普及化外，车子自动预约保修服务也将成为日常。
最后两项预测，则预告了能整合多个有云及公有云的连贯全面性系统「超级云端（mega-cloud）」的兴起，与明年起许多跨国企业将积极展开的各种资安性问题防范，包括个资保护法等。
(工商时报)
关键词：科技趋势 企业 人机合作 AR 扩增实境 AI 人工智能 IOT 物联网
