商标品牌:阿里发布「知产快车道」计划 依靠大数据打假

SOURCE:中国新闻 /搜狐科技 文/崔鹏 08月11日
8月10日消息,阿里巴巴正式发布「知产快车道」计划,未来将用大数据和互联网技术提升知产保护服务效能,这一计划的发布,也标志着阿里巴巴的打假行动又多了一项保障。
阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示,「知产快车道」计划致力于免费普惠全球品牌,所有品牌权利人都可以在阿里巴巴知产保护平台IPP上享受到知产投诉的快速处置,同时还能享受统一投诉入口、多语言商标支持、在线咨询、电话外呼援助等体验,前提是把恶意投诉排除在外,用调制解调器制惩恶扬善。
根据阿里巴巴最新一季财报,在福布斯全球最具价值消费品牌中,有近8成已入驻天猫开展销售。同样是来自阿里方面的数据显示,在试运行期间「知产快车道」已能让来自非恶意投诉方的96%知产投诉在24小时内被处理,远远小于以往的3-4天,被处理的投诉中83%商品链接被删除。
郑俊芳表示,阿里巴巴对于这项计划的预算和人力投入都没有上限,将运用大数据、流程优化、系统自动化、算法模型应用等多种方式予以辅助。
阿里目前已经建立了一套覆盖用户行为、商品、物流、交易、服务等全链路的主动防控体系,用模型算法拦截疑似侵权行为;还专门开发了全新的投诉处理模型,大幅提升投诉处理的自动化水平,快速处理明显知识产权侵权行为,确保「知产快车道」的用户能快速通行。
在这项计划中,阿里巴巴各类模型算法扮演了重要角色:文本分析模型不仅能够对「关键词」作对比,还能对文字信息的语法、语义做分析;图像识别模型可以用于识别商品图片中出现的涉假信息,包括OCR文字识别、LOGO商标识别、「以图比图」等算法 ;行为识别模型能根据商家异常行为,包括发布行为、交易行为等快速锁定售假商家,并对其进行相应的处置。
此外,阿里巴巴对原有知识产权投诉流程做优化,将原有的两次审核合并为一次审核,降低了权利人等待时间。
在过去几年中,阿里巴巴上线了主动拦截假货的「主动防控系统」、用于真假鉴别的「神秘抽检」、配合执法机关打击制售假窝点的「打假特战队」,组建了「全球首个大数据打假联盟」,以及提升权利人服务效能的「知产快车道」。
关键词:阿里巴巴 知产快车道 大数据 互联网 打假
