电子商务是透过电子化技术来进行交易、讯息传递的商业模式，依据交易对象不同可区分为B2B、B2C、C2C、C2B数种电子商务型态。进一步地，如电子银行、行动支付、物流信息化、仓储管理等亦属于电子商务产业链中之一环。在整个电子商务产业链中，各厂商扮演的角色与所提供的服务、产品不尽相同。因此，不同厂商对于所应重视的智慧财产也不同。

对于在网络上销售产品的电商业者来说，其商标常遭遇仿冒或盗用的问题，例如他人仿冒其商标、使用相似的商标，而可能导致消费者混淆误认；或商标被注册成网域或企业名称，或商标被他人使用于文案、超链接中等，导致消费者无法辨识产品来源是否为真实。再者，仿冒品产生过程中可能涉及了产品的专利侵权、制程方法侵权，甚至是透过窃取营业秘密方能完成仿冒，而涉及侵害营业秘密的问题。但应了解商标与专利皆需要向各国政府提出申请，经审查后方能获得相应之知识产权，因此建议电商业者应考虑产品生产与销售地，适时地作专利与商标之布局，以免丧失后续排除仿冒者的权利。

而提供网络交易的业者，尤其是涉及中国交易的业者，应注意中国商标法第57条第6项、专利法第11条以及侵权责任法第九条规定，中国电商平台如果知道某侵权人利用其平台销售侵权商品而不加制止，就应与侵权人承担相应的法律责任。故中国电商平台正逐渐加大打假力道，以避免平台本身受到法律惩罚而遭受损失，而出售假冒商品的卖家，除可能面临电商平台惩处外，还有相关的民刑事责任。因此，电商业者在进入电商平台前应尽可能地就其销售之产品可能涉及的专利与商标进行调查，以减少未来产品销售的风险。

◎营业秘密

至于营业秘密则是电商发展业务时容易忽略的一块，由于营业秘密之权利不像专利与商标权需要向政府机关提出申请，往往有业者误认为无须采取其他动作即能自动受法律保护。然而，我国早已就营业秘密之保护订定要件，至少须符合以下三项要求方能称为营业秘密，包括：（1）秘密性、（2）价值性、及（3）保密措施。

前两者较易理解，但业者是否采取合理有效的保密措施，其措施之强度是否足够，常为争议所在，就此，我国法院实务亦已有诸多判决先例。除了物理上及管理上实行之保护或隔离措施外，业界常见之作法包括要求员工签署保密及竞业禁止契约，以避免员工跳槽后造成营业秘密的泄露。惟须注意自民国104年底劳动基准法修正后，企业即便与员工有竞业禁止的约定，员工离职后竞业禁止之期间，雇主仍应支付该员工离职时平均工资之一半，否则该竞业禁止条款无效。电商如能于事业发展初期即与专业顾问或律师拟订一套保护措施，将可避免其后难以挽回之损失。

（本文作者陈宜君为KPMG安侯建业网络暨电子商务服务团队主持会计师、孙欣为协同主持人）

 

(工商时报)

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