商标品牌:亚马逊假货 威胁小品牌

SOURCE:经济日报 编译/林逸玮 2018-09-01
拜亚马逊(Amazon)所赐,许多优质小品牌能轻易把自家产品卖往全世界,但这些小品牌却也难逃最令大品牌头疼的问题:山寨版在新品上市不久就随之冒出,让这些小品牌好不容易找到的一片天随即又乌云密布。
华尔街日报报导,艾克华尔(Sassa Akervall)家人发明的牙套大多透过亚马逊卖出,这些牙套挂上SISU品牌。这名美国密执安州创业家表示,亚马逊网站假货已导致SISU品牌牙套价格下跌,冲击她的事业。艾克华尔不断向亚马逊回报这个问题,但假货一直重生。
艾克华尔说:「我感到灰心。」艾克华尔指出,假货和这些产品的评价已冲击SISU名声。
凯尔.陈(音译)也是受害者,他的公司在亚马逊贩卖的牙齿美白产品也被假货商盯上,假货价格不到他的产品三分之一。凯尔.陈为确保顾客买到真品,只好把价格压低到跟假货一样,但也导致他开始亏损。为了与假货区别,凯尔.陈正试着修改自家产品的商标。
亚马逊上大获成功的新品牌大增,仿冒品却也同步激增。卖家与顾问表示,尽管假货问题难以量化,这个问题已很普遍。亚马逊禁止业者贩卖假货,但假货商仍能透过漏洞以较低价格销售产品。
小型品牌和卖家顾问表示,亚马逊已简化业者让产品在网站上架的程序,卖家注册时只需提供企业名称、电邮、地址、电话、信用卡、身分证和银行帐户等信息,这给予假货商抄袭热卖产品的机会。零售商登入亚马逊卖家网站时,产品页面大多具备让卖家轻易把相同产品上架的按钮。从洗发精和运动鞋等四处可见商品来看,这个策略为消费者和亚马逊带来帮助,因为此举会增加竞争,消费者通常能享受较低价格。
不过,小型品牌大多较难打入授权经销商以外通路,因此在部分情况下,假货商会把热卖商品仿冒版与真品放在相同页面并开出较低价格。亚马逊价格算法看到较低价格后会给予假货商预设的「加入购物车」选项,此举导致真品滞销。
Buy Box Experts品牌顾问汤姆森说:「这其实是猫捉老鼠的游戏。骗子愈来愈多,你必须找到消灭他们的方法。亚马逊修补一个漏洞后,他们马上找到其他漏洞。」
亚马逊长期以来一直与假货商搏斗,这些业者过去通常瞄准成立时间较久的大型品牌,如今则连原本没没无闻的小品牌也受害。亚马逊已对假货商提起诉讼并开放品牌自行注册,但假货丝毫没减少过。顾问和卖家表示,从亚马逊网站显示的出货地址或地点来看,许多假货商位于中国。健康产品品牌Dr. Fredericks Original创办人弗雷德里克表示,他花许多时间警告和回报抄袭产品的中国卖家。部分卖家不知道Dr. Fredericks Original是注册商标并把产品下架,部分卖家甚至会寄送恐吓邮件。
关键词:雅马逊 电商平台 AMAZON 假货充 仿冒侵权
